Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služby medzi spoločnosťou Eduxa s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom webovej stránky eduxa.sk.
VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
Eduxa s.r.o.
kpt. Nálepku 1207/21
920 01 Hlohovec
Slovenská republika
E-mail: info@eduxa.sk
Telefón: 0905 425 447
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu (predávajúci v texte uvedie konkrétne registračné údaje – IČO, DIČ, prípadne IČ DPH).
Kupujúci si môže objednať:
Objednávka sa považuje za záväznú v okamihu jej odoslania prostredníctvom formulára na webovej stránke. Kupujúci dostane na uvedený e-mail potvrdenie prijatia objednávky.
Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim alebo vyhotovením faktúry.
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH. Cena za vzdelávanie zahŕňa lektorovanie, vzdelávacie materiály, osvedčenie o absolvovaní a evidenciu v zákonom predpísanej dokumentácii.
Platobné možnosti:
Pri vzdelávacích podujatiach je podmienkou účasti uhradenie ceny pred začiatkom vzdelávania, ak nie je dohodnuté inak.
Termín a miesto vzdelávania je oznámené v potvrdení objednávky. V prípade online vzdelávania je prístupový odkaz odoslaný na e-mail najneskôr 24 hodín pred začiatkom.
Prístup k webináru alebo digitálnemu obsahu je sprístupnený bezprostredne po pripísaní platby alebo v termíne uvedenom v objednávke.
Kupujúci ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 kalendárnych dní bez uvedenia dôvodu, a to v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Kupujúci môže od zmluvy odstúpiť e-mailom na info@eduxa.sk alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. V oznámení uvedie číslo objednávky, meno a dátum objednania.
Predávajúci vráti uhradenú sumu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená (ak sa zmluvné strany nedohodnú inak).
Predávajúci zodpovedá za to, že poskytovaná služba zodpovedá popisu na webovej stránke. V prípade nespokojnosti s kvalitou alebo obsahom vzdelávania má kupujúci právo uplatniť reklamáciu.
Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne (e-mailom na info@eduxa.sk alebo poštou) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od poskytnutia služby.
Reklamácia bude vybavená v lehote do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
V prípade, že kupujúci nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia – www.soi.sk).
Spotrebiteľ má tiež právo využiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Pre už uzatvorené kúpne zmluvy platia VOP účinné v čase ich uzatvorenia.
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a ďalšími platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
V prípade otázok kontaktujte: info@eduxa.sk